为全面贯彻落实《公共资源交易平台服务标准(试行)》,切实优化营商环境,交易中心积极将落实《服务标准》作为重要抓手,快速响应部署、迅速传达落实,力争将交易服务标准工作落实到位、执行到位。

  一、强化学习重在引领。中心根据服务标准内容,迅速组织干部职工对服务标准内容进行认真细致学习,采取集中领学和在岗传帮带等形式,组织全体工作人员开展系统性学习,全面掌握和熟练各项业务。

  二、加强落实确保实效。中心各科室根据岗位职能,对照《标准》内容逐条梳理,查找工作中存在的不足,结合中心实际,将8项服务内容划分到3个业务科室,不断完善和改进服务流程及服务方法,切实规范交易服务行为,着力打通便民利企“最后一公里”,确保《标准》执行到位。

  三、狠抓执行提升服务。严格按照交易平台服务标准的要求,重点抓好标前、标中、标后各环节工作人员业务标准服务,履行好一次性告知、首问责任制、否定报备制等马上办工作制度,梳理“马上办网上办一次办服务清单”,确实将服务标准落到实处。

  四、推进特色便民利企。一是提供预约服务,让项目登记事项办理提前。二是抓好服务窗口人员的业务培训,开展限时服务,让交易事项办理提速。三是针对CA数字证书办理企业的增多,推行延时服务,让便民利民办理提质。

  五、加大宣传营造氛围。充分利用中心网站、宣传栏、手机短信、网络平台等进行广泛宣传,确保《标准》内容宣传到位,让交易各方更直观地了解程序和服务措施